Samsung Duos

Pozdavljeni,
imam problem z uporabo telefona (ni moj prvi pametni telefon). Ko ga prislonim k ušesu, zaslon reagira in se prikažejo različni meniji, nehote spremenim datum ali vključim način letenja in podobno. Poskušam bolj previdno in se ne dotikam z ušesom, ampak ko pozabim, se to spet zgodi.
In drug problem: ko skušam vključiti galerijo ali kamero, traja kar nekaj sekund, da se aplikacija zbudi. Ko aplikacijo ugasnem, nekaj časa tudi menjava zaslonov ne deluje, vse se upočasni.

Kaj imam prilagojeno narobe?

Hvala!