Slo-Tech - Zaradi več razlogov so številna podjetja preselila svoje oddelke za IT ali pa pomoč uporabnikom v Indijo, kar je postala realnost vključno z vsemi predsodki, ki so s tem povezani. Eno največjih podjetij na svetu, ki se ukvarja z nudenjem tovrstnih storitev za svoje stranke, francoski Teleperformance, bo za to uporabilo umetno inteligenco. A ne namesto ljudi, saj bodo klicatelji še vedno dobili človeškega sogovornika, ki pa mu bo umetna inteligenca omilila indijski naglas.

Teleperformance ima v Indiji približno 90.000 zaposlenih, še več deset tisoč pa v drugih državah. Med njegovimi strankami so tudi velikani, kot so NHS, Vodafone in eBay, za katere Teleperformacne nudi klicne centre. Za svoje delo sedah uporabljajo programsko opremo zagonskega podjetja Sanas, ki med drugim zmanjšuje možnost za napačno razumevanje in "nevtralizira močne naglase".

Namestnik generalnega direktorja Teleperformancea Thomas Mackenbrock je v četrtek investitorjem dejal, da tehnologija deluje brez...

Slo-Tech - Prevare s klici iz lažnih klicnih centrov v Indiji so zlasti v angleško govorečih državah ene najpogostejših, o čemer je bilo prelitega že ogromno črnila in posnetih ogromno dokumentarcev. A kljub temu so izgube, ki jih žrtve utrpijo zaradi tovrstnih prevar, še vedno astronomske. Samo letos so Američani zaradi te prevare izgubili vsaj tri milijarde dolarjev, ocenjuje FBI.

Zlikovci običajno delujejo iz Indije in napadajo starejše uporabnike računalnikov. Po telefonu jih naplahtajo, da je njihov računalnik okužen ali kako drugačen potreben vzdrževanja, zato jih pregovorijo do dodelitev dostopa na daljavo. Nato jim bodisi naložijo škodljivo programsko opremo bodisi zgolj zaigrajo, da je nekaj narobe in da lahko proti plačilu to popravijo. Običajno se predstavljajo, kot da delajo za ugledna podjetja, denimo v Microsoftovi tehnični podpori uporabnikov. Potem čudežno odkrijejo "napako" in jo odpravijo. To seveda ni edini scenarij, saj še pogosteje predstavljajo "investicije", romantične prevare ali kaj podobnega.

Zneski niso nizki dosegajo več sto, v nekaterih primeri tudi tisoč dolarjev. FBI je ocenil, da so lani na tak način Američani izgubili vsaj tri milijarde dolarjev. Trend je zaskrbljujoč, saj se obseg prevare povečuje....

Slo-Tech - Tudi indijski varuh konkurence je včeraj sprožil preiskavo Applovih poslovnih praks v spletni tržnici App Store, kjer morajo ponudniki aplikacij nujno uporabljati Applov plačilni sistem tudi za nakupe v aplikaciji ali naročnine. Competition Commission of India (CCI) je odredil preiskavo, ali se s tem omejuje pravica razvijalcev aplikacij, da svobodno izberejo plačilni sistem, še zlasti ker Applov sistem prinaša 15- ali 30-odstotno provizijo. Ta ne velja zgolj za nakupe aplikacij, temveč tudi za nakupe v aplikacijah. Preiskava se je začela na predlog nevladne organizacije Together We Fight Society, ki združuje potrošnike in mlada zagonska podjetja.

Apple v odzivu poudarja, da je v Indiji premajhen igralec, da bi lahko njegovo ravnanje kakorkoli predstavljajo izkrivljanje trga ali omejevanje konkurence. Tam ima Apple približno 2-odstotni tržni delež, kar je seveda bistveno manj od Googlovega Androida. CCI sicer že od lani preiskuje tudi Google.

Problematika Applovega vztrajanja pri...

TechCrunch - Amazon je zaprosil za patent, povezan z zvokovno tehnologijo, ki zna zaznati naglas govorca in ga spremeniti v naglas njegovega sogovornika. Gre za zanimivo idejo, ki bi močno pripomogla k premagovanju globalnih jezikovnih preprek. Zamislite si tujca, ki je vložil nekaj let v učenje slovenskega jezika, nato pa v vsej neizprosnosti realnega vsakdana na ulici trčil na kakega Korošca ali celo Prekmurca.

Šalo na stran, tehnologija se zdi verjetna, a je za zdaj zgolj na ravni, sicer uresničljive, ideje. Kot prvo, bo potrebno za vsak jezik napraviti bazo njegovih naglasov. Prevajanje pogovorov pa bi potem teoretično potekalo tako, da bi umetna pamet najprej ugotovila naglas vsakega od govorcev, nato pa bi mu...

Slo-Tech - Večina nas pozna večje konference s področja računalniške varnosti, kot sta denimo Black Hat in Defcon, dosti manj pa konferenco, ki je namenjena debati posebej o škodljivi programski opremi malware. Prve dni v decembru bo v indijskem Bombaju potekala konferenca MalCon, ki jo prireditelji oglašujejo kot prvo svetovno platformo, kjer se bodo zbrali raziskovalci malwara, njegovi pisci in varnostni strokovnjaki. Na konferenci bodo lahko pisci malwara predstavili svoje članke in delujoče primerke svojih zvarkov, da bi osvestili tiste, ki zagotavljajo varnost, slednji pa orodja za boj proti njim.

Brian Krebs je bil nad konferenco sprva začuden, a mu je koordinator konference Rajshekhar Murthy zagotovil, da bo 3. decembra v Bombaju in dva dni...

New York Times - Urad Dalaj Lame je pred slabima dvema letoma zaprosil raziskovalce Munk Center for International Studies na University of Toronto za pregled računalnikov, saj so sumili, da so računalniki okuženi z zlonamerno kodo.

Raziskovalci so se lotili analize in ugotovili, da je neznana skupina vdrla v vsaj 1295 računalnikov v 103 državah. Večinoma je šlo za visoko ciljane vdore v računalnike različnih ambasad, zunanjih ministrstev ter različnih vladnih uradov. Med drugim so vdrli tudi v urade Dalaj Lame v Indiji, Bruslju, New Yorku in Londonu. Napadalci so se usmerili na južno- in vzhodnoazijske države, vdrli pa so tudi v računalnik zveze NATO in indijsko ambasado v Washingtonu.

Z nameščeno vohunsko programsko opremo je mogoče pregledovati datoteke...